В зависимости от способов, условий, сроков и стоимости доставки письма Почты России делятся на три вида: простые, заказные и ценные. Для двух последних предусмотрена возможность регистрации, отслеживания отправления по трек-номеру, а при отправке 1-ым классом письмо будет доставлено авиапочтой. Получать данные отправления могут как адресат лично, так и уполномоченное им лицо при наличии доверенности. Так же, по желанию клиента, можно воспользоваться дополнительными услугами предоставляемыми на платной основе.

Виды писем.

  1. Простое письмо. На первый взгляд наиболее оптимальный вид отправки, так сказать “для ленивых”, достаточно бросить письмо в ближайший ящик Почты России и оно будет доставлено в почтовый ящик получателя, однако стоит учитывать то, что в случае утери Вашей корреспонденции (вариантов существует много и необязательно по вине почты) сам факт отправки подтвердить не удастся. В любом случае отправлять простым письмом документы, скажем, в органы наши, государственные или судебные, не стоит, есть альтернативные решения представленные ниже. Максимальный вес: По РФ — 100 г; за рубеж — 2 кг.

  2. Заказное письмо. Для отправки заказного письма заходим на почту, если нет конверта, покупаем, заполняем, заклеиваем, передаем оператору, предупреждаем его что письмо заказное и при необходимости заказываем дополнительные услуги (см. ниже). Не забываем оплатить, забрать квитанцию, которая и подтвердит де-юре отправку письма, однако не его содержимого, а как быть в том случае если нам надо подтвердить что мы отправили именно документы, а не, к примеру, чистый лист? Для этого воспользуемся следующим видом писем. Максимальный вес: для России — 100 г; за рубеж — 2 кг.

  3. Ценное письмо. Берем документы для отправки, заходим в почтовое отделение, покупаем конверт, берем два бланка описи (ф. 107), заполняем. Отдаем сотруднику почты конверт и все что мы собираемся отправить для сверки, объявляем что хотим отправить «ценное письмо с описью вложения». Выставляем «объявленную ценность» (максимально от одного до ста тысяч рублей, стоимость услуги 3% от суммы), которая будет выплачена полностью при утере письма или частично за каждый поврежденный документ. Оплачиваем, взамен получаем один из экземпляров описи со штампом, датой и подписью почтового работника, который юридически подтверждает какие документы и мы отправили.

  4. EMS. На сайте Почты России оформляем заявку для вызова курьера на дом или в офис, если курьерской службы не доступна для нашего населенного пункта, едем в почтовое отделение. Отдаем отправление курьеру или оператору или сотруднику отделения (упаковка предоставляется бесплатно), при желании заказываем дополнительные услуги доступные для данного вида писем. Оплачиваем, получаем чек/адресный бланк выданный на почте или курьером.

Дополнительные услуги.

В таблице ниже указаны виды услуг предоставляемые Почтой России за дополнительную плату.

УслугаПростоеЗаказноеЦенное
Уведомление о вручении - + +
СМС-уведомление - + +
Авиапересылка - + +
Наложенный платеж - - +
Опись вложения - - +
Отслеживание по трек-номеру - + +
  1. Уведомление о вручении. Данную услугу можно заказать, чтобы убедиться что письмо получено адресатом. В отделении связи находим нужный бланк: CN 07 - для отправки за границу; ф. 119 - для России. Отмечаем удобный вид уведомления: простое (доставляется в Ваш почтовый ящик) или заказное(в руки отправителя), заполняем дальше и вместе с отправлением передаем сотруднику почты. Получив письмо, адресат расписывается в уведомлении и оригинал возвращается к Вам.

  2. СМС-уведомление. По сути цифровая копия уведомления описанного в предыдущем пункте, с той разницей, что Вам придется заполнить бланк СМС-уведомления с указанием своего номера мобильного телефона, а после доставки загрузить и распечатать скан с сайта Почты России. Ссылка хранится течение шести месяцев, распечатка имеет такую же юридическую силу что и оригинал. Не доступна для отправлений за рубеж.

  3. Авиапересылка - доставка воздушным транспортом.

  4. Наложенный платеж - оплата адресатом при получении. Доступен только для EMS ценных и писем.

Телефон для обращений в службу поддержки Почты России: 8-800-1-000-000.